1
Q
初めての来店でも大丈夫ですか？
A
初めての来店でもご安心ください。親切丁寧なスタッフがサポートし、居心地の良い空間をご提供します。
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FAQランキング Our Business
初めての来店でも大丈夫ですか？
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初めての来店でもご安心ください。親切丁寧なスタッフがサポートし、居心地の良い空間をご提供します。
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カットやカラーの施術にどのくらいの時間がかかりますか？
CLICK
スタイルや施術内容により異なりますが、カットは約30分から1時間、カラーは通常1時間半から2時間程度です。施術内容に応じて予約時にご確認ください。
育毛・発毛メニューは痛みがありますか？
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育毛・発毛メニューは、最新技術を駆使しており、痛みを感じることなく快適に施術が受けられます。安心してご利用ください。
どのメニューを選べばいいか分からない場合、どうすれば良いですか？
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メニューに迷った時は、お気軽にスタッフまでお声掛けください。お客様のご要望に沿ったおすすめをご提案いたします。どんなことでもお気軽にご相談ください。
ヘアケア商品を購入したいのですが、どれを購入すればよいですか？
CLICK
お客様の髪質や目的に合わせた最適なヘアケア商品を選ぶために、Luzスタッフのアドバイスによって適宜ご案内いたします。お気軽にご相談ください。
育毛メニューの効果はすぐに実感できますか？
CLICK
個人差はありますが、一般的には数カ月かかることが多いです。継続して行うことで効果を実感できます。
髪が傷んでいるのですが、施術はできますか？
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髪のダメージを気にされている方でも、多くの場合、施術は可能です。ただし、髪の状態を確認の上、最適なアプローチを提案いたします。お気軽にご相談ください。
クレジットカードや電子マネーは使えますか？
CLICK
当店では各種クレジットカードや主要な電子マネーもご利用いただけます。
キャンセルや変更はどうすればいいですか？
CLICK
予約内容の変更やキャンセルは、お電話にてご連絡ください。
FAQ一覧 Our Business
2
Q
カットやカラーの施術にどのくらいの時間がかかりますか？
A
スタイルや施術内容により異なりますが、カットは約30分から1時間、カラーは通常1時間半から2時間程度です。施術内容に応じて予約時にご確認ください。
3
Q
育毛・発毛メニューは痛みがありますか？
A
育毛・発毛メニューは、最新技術を駆使しており、痛みを感じることなく快適に施術が受けられます。安心してご利用ください。
4
Q
どのメニューを選べばいいか分からない場合、どうすれば良いですか？
A
メニューに迷った時は、お気軽にスタッフまでお声掛けください。お客様のご要望に沿ったおすすめをご提案いたします。どんなことでもお気軽にご相談ください。
5
Q
ヘアケア商品を購入したいのですが、どれを購入すればよいですか？
A
お客様の髪質や目的に合わせた最適なヘアケア商品を選ぶために、Luzスタッフのアドバイスによって適宜ご案内いたします。お気軽にご相談ください。
6
Q
育毛メニューの効果はすぐに実感できますか？
A
個人差はありますが、一般的には数カ月かかることが多いです。継続して行うことで効果を実感できます。
7
Q
髪が傷んでいるのですが、施術はできますか？
A
髪のダメージを気にされている方でも、多くの場合、施術は可能です。ただし、髪の状態を確認の上、最適なアプローチを提案いたします。お気軽にご相談ください。
8
Q
クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A
当店では各種クレジットカードや主要な電子マネーもご利用いただけます。
9
Q
キャンセルや変更はどうすればいいですか？
A
予約内容の変更やキャンセルは、お電話にてご連絡ください。
10
Q
自分に似合う髪型がわかりません。提案してもらえますか？
A
はい。骨格・髪質・ライフスタイルをもとに、プロが最適なスタイルをご提案します。
11
Q
予約なしでも対応してもらえますか？
A
予約優先制のため、事前予約をおすすめしています。空きがあれば当日でも対応可能です。
12
Q
小さな子供のカットも可能ですか？
A
もちろん対応しております。お子様向けの対応も慣れているスタッフが在籍しています。
13
Q
カットだけでも通いやすい雰囲気ですか？
A
はい、気軽に通える空間づくりを心がけております。カットのみのお客様も多数いらっしゃいます。
14
Q
伸びたときに形が崩れにくいカットはできますか？
A
可能です。持ちの良さも考慮してカットいたします。
15
Q
髪のクセが気になるのですが、相談できますか？
A
もちろんです。クセを活かすスタイルや補正方法をご提案します。
16
Q
前髪だけのカットもしてもらえますか？
A
はい。前髪カットのみでもお気軽にお越しください。
17
Q
男性のカットも対応していますか？
A
男女問わず幅広く対応しております。メンズカットも得意です。
18
Q
カットの時間はどのくらいですか？
A
スタイルによりますが、30～45分が目安です。
19
Q
カラーで髪が傷まないか心配です。
A
Luzではダメージを最小限に抑える薬剤と技術を使用しています。
20
Q
色持ちはどのくらい続きますか？
A
髪質やケアによりますが、約1〜1.5ヶ月が目安です。
21
Q
肌が弱いのですが、カラーはできますか？
A
低刺激なカラー剤もご用意していますので、事前にご相談ください。
22
Q
ブリーチなしで明るくできますか？
A
可能です。ブリーチを使わないハイトーンカラーも提案いたします。
23
Q
白髪が気になるのですが自然に染められますか？
A
はい。白髪を活かしたカラーやぼかし技術も対応可能です。
24
Q
どんなカラーが似合うかわかりません。相談できますか？
A
もちろんです。肌のトーンや雰囲気に合わせてご提案します。
25
Q
カラーとカットは同時にできますか？
A
はい。時間配分も含めてご案内いたします。
26
Q
カラーの施術時間はどのくらいですか？
A
約90分〜120分が目安です。デザインによって異なります。
27
Q
ホームカラーとの違いは？
A
仕上がりの均一さ、ダメージの軽減、色の持ちが大きく異なります。
28
Q
パーマがかかりにくい髪でも大丈夫ですか？
A
髪質に合った薬剤・施術方法で対応します。ご安心ください。
29
Q
スタイリングが簡単になるパーマはありますか？
A
再現性を重視したナチュラルパーマをご提案しています。
30
Q
パーマとカラーは同時にできますか？
A
髪の状態によりますが、同日施術も可能な場合があります。
31
Q
ダメージが心配なのですが大丈夫ですか？
A
前処理・後処理トリートメントで、ダメージを最小限に抑えています。
32
Q
パーマがとれやすいのですが、長持ちする方法はありますか？
A
施術後のホームケアと、定期的なメンテナンスが効果的です。
33
Q
ストレートパーマや縮毛矯正も可能ですか？
A
はい。自然な仕上がりを目指した矯正メニューもご用意しています。
34
Q
イメージ通りのパーマになりますか？
A
事前のカウンセリングでしっかり共有します。写真持参も歓迎です。
35
Q
朝のセットは楽になりますか？
A
はい。乾かすだけで決まるスタイルも提案可能です。
36
Q
パーマの持ちはどのくらいですか？
A
髪質やスタイルにより異なりますが、約1.5〜2.5ヶ月が目安です。
37
Q
スパはどんな効果がありますか？
A
頭皮の血行促進、疲労回復、リラクゼーション、美髪効果など多岐にわたります。
38
Q
スパと一緒にカットやカラーもできますか？
A
はい。同時施術可能です。組み合わせたメニューもございます。
39
Q
どんな人にスパがおすすめですか？
A
疲れが取れにくい方、肩こり・頭痛、抜け毛・薄毛が気になる方におすすめです。
40
Q
ヘッドスパは痛くないですか？
A
力加減を調整しますので、お好みに合わせて施術いたします。
41
Q
時間はどれくらいかかりますか？
A
約30分〜60分程となります。コースにより異なります。
42
Q
スチーミングスパとは何ですか？
A
温かいミストで毛穴を開き、より深く汚れを落とすLuz独自のスパです。
43
Q
妊娠中でも受けられますか？
A
可能ですが、体調に合わせて内容を調整いたしますのでご相談ください。
44
Q
男性でも利用できますか？
A
はい。男性のご利用も多く、頭皮ケアとして人気です。
45
Q
スパの頻度はどのくらいが理想ですか？
A
月1回のペースで継続されると頭皮環境の改善が期待できます。
46
Q
どんな薄毛のタイプにも対応できますか？
A
残念ながら必ず生える！とは言いきれません。
現在の症状や体質、生活環境、持病の有無など、髪を生えさせるには様々なことが関係します。
しかし当サロンのNEO CUREシステムは90%以上の方の薄毛の改善実績があります。
つまり、かなりの確率で改善するということです。
47
Q
副作用はありますか？
A
薬やサプリメントで強制的に生えさせるものではないので、副作用は全くございません。
48
Q
発毛施術で痛みはありますか？
A
痛みは全くありません。
49
Q
発毛コースはどれくらいの期間かかりますか？
A
発毛コースは基本約半年のコースになります。
コースを始めてから、だいたい2～3ヶ月で変化が見られる方が多いです。
50
Q
女性でも発毛コースを受けることはできますか？
A
発毛コースのお客様は男性女性問わず、ほぼ半々です。
51
Q
コースを受けても生えなかった場合はどうなりますか？
A
当サロンの発毛メニューには返金保証制度を設けております。
初回の状況から全く変化がなかった場合、返金保証がありますのでご安心下さい。
こういったことが出来るのも発毛システムに自信がある証です。
52
Q
発毛コースが終わると、また髪が抜けたりしませんか？
A
発毛終了後は基本何もしなくても大丈夫です。
しかしせっかく生やした髪も、それからの自然な老化による抜け毛は防げません。
そういったことも踏まえ、2～3ヶ月に一回ほど施術をすることをおすすめします。
53
Q
料金は高いですか？
A
決して安いものではありません。
しかし一般的な発毛サロンに比べると、約1/3～5の価格に抑え、
一人でも多くの薄毛の悩みの方の改善のサポートが出来るよう取り組んでおります。
54
Q
相談だけでも行けますか？
A
もちろん大丈夫です。
ご相談専用メールや実際の発毛コースの体験カウンセリングもあります。
まずはお悩みをお聞かせ下さい。
55
Q
増毛ってバレませんか？
A
超極細の人工毛を地毛に結ぶので、自然な仕上がりで気づかれにくいです。
56
Q
自分の髪が少なくても増毛できますか？
A
ある程度地毛があれば対応可能です。状態に応じて最適な方法をご提案します。
57
Q
どのくらい持ちますか？
A
1ヶ月半〜2ヶ月程度でのメンテナンスをおすすめしています。
58
Q
施術にかかる時間はどれくらい？
A
装着本数にもよりますが、平均で1〜2時間ほどです。
59
Q
ヘアカラーやパーマも併用できますか？
A
可能です。専門技術で施術しますので安心してご相談ください。
60
Q
価格はどれくらいですか？
A
必要本数や施術内容により異なります。まずはカウンセリングでお見積もりをご提示します。
61
Q
急なイベント前にも対応できますか？
A
はい、スピード仕上げにも対応可能です。ご相談ください。
62
Q
どんなスタイルにも対応できますか？
A
ショート・ミディアム・ロング、あらゆるスタイルに対応しています。
63
Q
頭皮への影響はありませんか？
A
薬剤不使用で頭皮にもやさしく、ダメージの心配はほとんどありません。
64
Q
どこから購入できますか？
A
Luzの公式オンラインストアから24時間いつでもご購入いただけます。
65
Q
取り扱っている商品はサロン専売品ですか？
A
はい。Luzのプロが厳選した高品質なサロン専売品のみを扱っています。
66
Q
商品はどれくらいで届きますか？
A
通常、ご注文から2〜5営業日で発送いたします。
67
Q
おすすめの商品が分かりません。相談できますか？
A
公式LINEやメールでのご相談も可能です。髪質や悩みに応じてご提案します。
68
Q
どんなブランドの商品がありますか？
A
Luzオリジナルブランドを中心に、厳選した国内外のアイテムを取り揃えています。
69
Q
支払い方法は何がありますか？
A
クレジットカード・銀行振込・各種電子マネーに対応しています。
70
Q
定期購入はできますか？
A
今後対応予定です。最新情報は公式サイトやSNSでお知らせします。
71
Q
ギフト対応は可能ですか？
A
ギフト包装は一部商品で対応可能です。詳細は商品ページをご確認ください。
72
Q
返品や交換はできますか？
A
未開封・未使用に限り、商品到着後7日以内のご連絡で対応しております。
73
Q
NMNって安全なのですか？
A
はい。NMNはビタミンの一種（ビタミンB3）から作られる成分で、もともと私たちの体の中に存在する物質です。上記のとおり、専門機関の試験においてもその安全性が確認されています。
74
Q
1包を使い切れません。保管できますか？
A
はい、パウダーの状態であれば保管可能です。 開封後は湿気が入らないようしっかりと封をし、防腐剤などを使用していないため、なるべくお早めにお使い切りください。 水やお化粧水と混ぜた状態での保管はできません。
75
Q
どんな使用感ですか？
A
濃度が高いため、塗布後に特有のつっぱり感や引き締まるような感覚を得られることがあります。 ご使用後は乳液やクリームなどでしっかり保湿をしてください。
関連する情報
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毎週火曜日（定休日）
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住所
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宮城県石巻市新成1-21-2電話番号 0225-25-7669 営業時間 9:30～16:30
毎週日曜日・月曜日（定休日）
