Luz全店合同サロン研修開催！
日頃よりLuz（ルース）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
代表の笹原 光です。 この度、Luzでは全店を対象とした**「全店合同・定期サロン研修」**を無事に開催いたしました。
研修中は一部日程でお客様にご不便をおかけすることもございましたが、皆様の温かいご理解とご協力に、心より感謝申し上げます。
なぜLuzはこの研修を最重要視するのか？
なぜLuzはこの研修を最重要視するのか？
Luzが掲げるコンセプトは、**「−１０歳を叶える美容室」**です。
このコンセプトは、ただ単に流行のスタイルを追いかけるだけでなく、
お客様一人ひとりが持つ本来の美しさを最大限に引き出し、
自信と輝きに満ちた最高の笑顔になっていただくことを目指しています。
鏡に映るご自身の姿を見た瞬間、
「若々しくなった」
「イメージが変わった」
「気分が明るくなった」
と心から喜んでいただくこと。これが私たちLuzスタッフ全員の使命です。
そして、この「−１０歳を叶える」という高水準の目標を達成するためには、
全スタッフが同じレベルの技術・知識・心構えを持つことが不可欠だと、Luzは考えます。
「どのLuzを選んでも最高」を実現するために Luzは、お客様に心から満足していただくために、
以下の３つの要素において、全店で**「ムラのない最高水準」**を目指して研鑽を積んでいます。
1 究極の技術力
最先端の施術知識: 髪と頭皮のエイジングケアに特化した最新のカラーリングやトリートメント技術。
研修では、お客様の髪の悩みに対して、科学的根拠に基づいた最適な提案ができるよう、専門資料に
基づいて研修をしております。
２ 最高のおもてなし（接客）
お客様がサロンで過ごす全ての時間が、心身ともにリラックスできる**「至福のひととき」**であるために。
お出迎えからお見送りまでの全ての所作、お声がけ、カウンセリングの質を統一し、
どの店舗をご利用いただいても、パーソナルで心地よい体験を提供できるよう、
ロールプレイングを通じて細部にまで意識を磨きました。
３ 確かな知識と情報共有
全店で成功事例や最新の美容トレンド、お客様のフィードバックなどを共有。
ある店舗で生まれた「最高の仕上がり」を、全Luzの店舗で再現できる仕組みと共通認識を構築しました。
これにより、
「どのLuzのサロンを選んでも、お客様が同じように最高の仕上がりで喜んでくださる」
という理想の実現に大きく近づきました。
研修を経て、Luzはさらにパワーアップします！
今回の研修は、技術的なスキルの向上だけでなく、
「−１０歳を叶える」というLuzの核となる価値観を、全スタッフが再認識し、心を一つにする貴重な機会となりました。
お客様の**「美しさ」と「笑顔」のために、一切の妥協をしない**
という決意を胸に、スタッフ一同、熱い想いを新たにしております。
次にご来店いただいた際には、研修で得た新しい知識と、さらに磨き抜かれた技術、
そして心のこもったおもてなしを、ぜひ全身でご体感ください。
お客様お一人おひとりの輝く未来をサポートできるよう、Luzスタッフ一同、これまで以上に精進してまいります。
皆様とお会いできることを心より楽しみにしております。 今後ともLuzをよろしくお願い申し上げます。
